Primeramente somos seres sociales y la comunicación es parte esencial en la vida del ser humano, sin ella no estaríamos integrados como sociedad. Es vital para el ser humano el comunicarse, sea de la manera que sea.
Entender a la comunicación como proceso es sumamente sencillo, solamente tenemos que tener claros los elementos que la componen. Así pues, el emisor manda un mensaje al receptor por medio de un canal, el mensaje recibido crea una retroalimentación; así el receptor se vuelve emisor, y viceversa, la comunicación ser realiza satisfactoriamente dentro de un código y su contexto.
La entropía es cuando se establecen barreras de comunicación, lo que provoca la perdida total o parcial del mensaje. Mencionemos tres tipos de ruidos en la comunicación: el semántico (diferencias de código), de influencia (tabús sociales) y el ruido técnico (falla del canal). Las maneras de evitar las barreras de comunicación son la redundancia positiva, o sea, repetir el mensaje y buscar otros canales; y la empatía.
También hay métodos para crear una comunicación efectiva, como dependiendo del canal, el objetivo y la audiencia, así como, la dicotomía entre dignificado-significante.
La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es provechosa en prácticamente todas las esferas de la actividad humana. Es crucial para el bienestar personal, para las relaciones íntimas, nos ayuda a superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender nuestros intereses, evitar malas interpretaciones, entre otras cosas.
A continuación se encuentra un link del mapa conceptual.
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